Garantieinformationen

Bei IGL sind wir stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Basketballkörbe. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir auf alle Produkte eine 3-jährige beschränkte Garantie auf Teile- und Konstruktionsfehler.

Was ist abgedeckt

• Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Installation.
• Probleme im Zusammenhang mit der strukturellen Integrität des Korbs, des Backboards oder der Basis.

Was nicht abgedeckt ist

• Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Installation verursacht wurden.
• Typische Abnutzungserscheinungen bei normalem Gebrauch, einschließlich Kratzern am Korb oder am Backboard sowie Verblassen von Farbe und/oder Aufklebern.
• Schäden durch extreme Wetterbedingungen wie starke Winde oder Stürme.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

1. Kontaktieren Sie uns : Senden Sie uns eine E-Mail an support@iglhoop.com mit den folgenden Informationen:

• • Kaufnachweis (Kassenbon oder Auftragsbestätigung).
  • Der einzigartige Trackingcode für Qualität und Benutzererfahrung, der mit Ihrem Produkt geliefert wird.
  • Eine detaillierte Beschreibung des Problems, gegebenenfalls zusammen mit Fotos oder Videos.

2. Überprüfungsprozess : Sobald wir Ihren Anspruch erhalten haben, wird unser Team das Problem bewerten und feststellen, ob es unter die Garantie fällt.

3. Lösung : Bei Genehmigung reparieren oder ersetzen wir das defekte Teil kostenlos für Sie.