常问问题
设置和安装
安装 IGL 篮球架需要多长时间？
安装便携式篮球架所需的时间取决于篮球架的型号以及您对组装过程的熟悉程度。通常，安装大约需要 15 分钟到 1 小时。
如果安装过程中零件未对准会发生什么情况？
停止安装并通过电子邮件（ support@iglhoop.com ）或电话（909-751-7858）咨询售后服务
在设置过程中如何调整儿童的高度？
如果篮筐是为幼儿设计的，请参考说明书修改设置（例如，只安装两根主杆），以降低篮筐的最大高度。请注意，如果这样做，篮筐将无法达到标准的10英尺（约3米）高度，除非您安装所有主杆。
我需要撕掉背板上的保护膜吗？
是的，在安装篮筐之前，请按照手册中的说明从篮板上取下保护膜。
如果按照安装手册无法安装怎么办？
我们的 Youtube 频道https://www.youtube.com/@iglhoop上有所有视频安装指南
维护和安全
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我可以在大风天气中使用呼啦圈吗？
不建议在强风天气使用呼啦圈，因为这可能会影响其稳定性和安全性。在强风天气下，请妥善固定或存放呼啦圈，以防止发生事故或损坏。
便携式篮球架能防风雨吗？
IGL 篮球架的设计可承受户外恶劣天气。然而，为了延长其使用寿命，我们建议在极端天气条件下将其遮盖或存放。
我的篮球架需要哪些维护？
定期检查箍圈是否有磨损或损坏的迹象，清洁组件，并遵循手册中的任何特定维护说明，以确保持久性能。
基础与稳定
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我应该用什么来填充底座？
底座必须按照手册说明填充沙子和水。仅使用其中一种可能会导致配重不足，从而导致呼啦圈倾斜或掉落。不遵守这些说明可能会导致严重人身伤害或财产损失。
我可以只在底座中注满水并在上面放置重物吗？
不可以。为了达到最佳稳定性，必须用沙子和水填充底座。添加外部配重不能代替适当的底座填充。
底座漏水怎么办？
如果底座在运输过程中损坏，并在装水后出现漏水，请在使用前联系我们的客服团队。我们将安排更换底座。
零件和替换件
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如果缺少组件、零件或螺栓怎么办？
安装前，请检查所有组件、零件和螺栓。如发现任何缺失，请联系我们的客服团队，我们将安排更换零件。
如果我怀疑收到了有缺陷的零件，该怎么办？
请立即联系我们的客服团队，提供故障部件的详细信息和照片。我们将协助解决问题，并根据需要提供替换件。
移动篮筐
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如何将便携式篮球架移至新位置？
移动篮球架至少需要两名成年人。请按照手册中的说明，使用内置轮子辅助移动篮球架，确保安全。
一般问题
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IGL 篮球架与其他品牌有何不同？
IGL 不仅仅是一个篮球架；我们的目标是激励孩子和家庭享受户外活动，促进成长、享受乐趣并共度美好时光。
IGL 篮球架适合儿童和成人吗？
是的，我们的篮筐高度可调至 3.7 英尺，非常适合所有年龄和技能水平的球员。