保修信息

在IGL ，我们以篮球架的品质和耐用性为荣。为了确保您满意，我们为所有产品提供 3 年有限保修，涵盖零件和结构缺陷。

涵盖内容

• 正常使用和正确安装情况下的材料或工艺缺陷。
• 与篮筐、篮板或底座的结构完整性相关的问题。

未涵盖的内容

• 因误用、滥用或安装不当造成的损坏。
• 正常使用中常见的磨损，包括篮筐或篮板上的划痕以及油漆和/或贴纸的褪色。
• 由于恶劣天气条件（例如大风或暴风雨）造成的损坏。

如何提出保修索赔

1.联系我们：请发送电子邮件至 support@iglhoop.com，并提供以下信息：

• • 购买证明（收据或订单确认）。
  • 随您的产品提供的独特质量和用户体验跟踪代码。
  • 问题的详细描述，以及照片或视频（如果适用）。

2.审核流程：收到您的索赔后，我们的团队将评估该问题并确定其是否在保修范围内。

3.解决方案：如果获得批准，我们将免费为您维修或更换有缺陷的部件。